Ritz Carlton
Ritz‑Carlton – это международная сеть люксовых отелей. Первая гостиница была открыта в 1898 году знаменитым отельером Сезаром Рицем в Париже. Тогда его буквально называли «королем своего дела». Секретом успеха был сервис высочайшего качества – элегантность и внимание к деталям являлись преимуществом. Сеть расширялась, и уже в 1899 году свои двери для посетителей открыл отель Carlton в Лондоне.
Современная гостиничная сеть The Ritz‑Carlton появилась в 1983 году, а через 15 лет она стала входить в состав холдинга Marriott International. При этом, отельная сеть продолжает сохранять свои традиционные стандарты качества, уходящие корнями еще во времена Сезара Рица. На данный момент бренд имеет во владении 91 гостиницу в крупнейших городах и на популярных курортах в 30 странах мира.
Концепция Ritz Carlton
Гостиничный бренд очень внимательно относится к своей репутации, а довольство клиентов стоит на первом месте. Именно поэтому уже много лет Ritz Carlton не изменяет свои традиции и придерживается золотых стандартов. Рабочий кодекс гласит так: «Мы – леди и джентльмены, которые обслуживают других леди и джентльменов».
К отбору кандидатуры в качестве персонала подходят очень строго – каждый сотрудник проходит тщательный отбор, а также долгую подготовку перед выходом на работу. Философия Ritz Carlton – клиент всегда прав, поэтому возникающие проблемы решаются очень быстро и всегда в пользу постояльца.
Интересен тот факт, что отельная сеть дважды получала Malcolm Baldrige National Quality Award – награду за качественный сервис, которая считается самой престижной в США. При заселении учитывается каждая мелочь в пожеланиях постояльцев – от температуры воды до подушки, которая будет удобна, исходя из индивидуальных предпочтений. Также отель может организовать определенные мероприятия по желанию клиента.
У Ritz Carlton есть свой талисман-сувенир: фирменные игрушечные медведи в форме персонала. Это придает особую атмосферу отелю и ощущение, будто находишься в теплом и уютном доме. Традиция зародилась в 2015 году в рамках рождественских мероприятий Ritz Paris.
Каждый год отель оформляет лобби и площадь Вандом в праздничном стиле, а также открывает поп‑ап‑бутик, где продают лимитированные версии медведей в форме посыльного, швейцара, повара, парковщика, горничной или же самого постояльца в мягком халате.
Коллаборации Ritz Carlton
В 2021 году совместно с американским брендом Frame, Ritz Carlton выпустили коллекцию, в которой объединились французская тихая роскошь и калифорнийский лайфстайл. В капсулу вошли футболки, толстовки, рубашки, спальные принадлежности, спортивные куртки и сумки, а также кепки Frame х Ritz. Вся продукция отражала элегантность отеля в сочетании с традициями европейской эстетики. Лицом рекламной кампании стала российская топ-модель Наташа Поли.
В 2022 году отельная сеть начала сотрудничество с парфюмерным брендом Diptyque. Сначала Ritz Carlton начал закупать ароматические диффузоры с культовым ароматом Philosykos, которые радовали гостей в номерах и лобби, а чуть позже в каждом номере появились банные принадлежности. Также, в рамках сотрудничества был выпущен лимитированный подарочный набор из свечи и геля для душа в кастомной упаковке.
В 2026 году отельная сеть выпустила лимитированную яхтенную капсулу пижам Yacht Collection в честь 30-летия бренда Eberjey. Дизайнеры создали модели из 100% моющегося шёлка mulberry в эксклюзивном принте Memorable Wave в нежно-голубой палитре. Гости могли носить пижамы и на борту и дома, пребывая в ощущении комфорта и расслабления.
Где приобрести оригинальные товары Ritz Carlton?
Купить товары Ritz Carlton можно на официальном сайте магазина KicksMania, а также в наших офлайн концепт-сторах. Мы предоставляем доставку по всей России в кратчайшие сроки. Вся продукция проходит тщательную проверку на подлинность и качество.
